DOCUMENTO DE CONSENSO PARA LA PREVENCIÓN DE ERRORES DE MEDICACIÓN EN QUIMIOTERAPIA. Descargar PDF.
1. Objetivo
El presente documento pretende analizar la problemática de los errores de medicación en quimioterapia y proponer unas recomendaciones para su prevencián.
Representa un documento de consenso en el que han participado miembros de GEDEFO cuyos nombres se relacionan en el apéndice 1 y que llevan a cabo su actividad profesional en hospitales españoles.
El borrador inicial fue elaborado por un grupo de farmacéuticos de la zona Noroeste de GEDEFO, basándose en una revisión de la bibliografía y en su experiencia profesional.
Este borrador inicial fue distribuido a los miembros de GEDEFO a travé de los coordinadores de cada zona para que propusieran cuantas modificaciones consideraran oportunas.
Con todas las sugerencias aportadas se redactó el documento final, cuyo contenido ha sido aprobado por 199 farmacéuticos de hospital (la relación alfabética de firmantes figura en el apéndice 1). Representa, por tanto, la opinión de un alto porcentaje de los farmacéuticos de hospital españoles cuya actividad se centra en las Unidades centralizadas de preparación de citostáticos, en particular, y en la atención farmacéutica al paciente oncohematológico, en general.
3. Contenido
1. Introducción al problema
Los errores de medicacián en quimioterapia pueden tener consecuencias graves para los pacientes debido al estrecho margen terapéutico de los antineoplásicos. De hecho, con frecuencia la dosis terapéutica viene dictada por el l�mite de toxicidad aceptable para el paciente, con lo que incluso pequeños incrementos en la dosis pueden tener consecuencias tóxicas graves.
2. Alcance
La literatura científica recoge numerosos casos clínicos en los que la administración inadvertida de dosis erróneamente altas de algún citostático tuvo como consecuencia la aparición de toxicidad grave o muerte del paciente. Entre los agentes antineoplásicos implicados se incluyen: cisplatino (1-3), ciclofosfamida (4), doxorrubicina liposomal (5), mecloretamina (6), melfalan (7), mitoxantrona (8), vinblastina (9) y vincristina (10-12).
Aunque la prioridad es evitar los errores de sobredosificación, es razonable aplicar un enfoque lo más amplio posible al concepto de error de medicacián, ya que el objetivo último es que el paciente obtenga el beneficio terapéutico previsto. Cuando el paciente no recibe una sobredosis sino una dosis inferior a la prescrita, el perjuicio puede ser igualmente grande dado que la respuesta terapéutica de muchos citostáticos está ligada a la intensidad de la dosis administrada. Con ello estamos privando al paciente de la oportunidad de una potencial mejoría o curación de su enfermedad. Incluso, ante una falta de respuesta, el clínico puede optar por suspender los ciclos posteriores o por pasar a una línea posterior de tratamiento, que puede ser más tóxica, menos eficaz o más cara.
Otros errores de medicacián no están ligados a un cambio de la dosis sino a una técnica de administración incorrecta que puede comprometer también la respuesta terapéutica o incluso dar lugar a la aparición de efectos tóxicos.
Entendemos por error de medicacián en quimioterapia cualquier error potencial o real, en el que la quimioterapia o la medicacián adyuvante se prescribe, transcribe, prepara, dispensa o administra a una dosis diferente a la apropiada para ese paciente, en una fecha incorrecta, por una vía incorrecta y/o con una técnica de administración incorrecta, incluyendo el vehículo, la duración, la velocidad, la concentración, la compatibilidad y estabilidad en solución, el orden de administración, o la propia técnica de administración. también se incluye las omisión involuntaria de algún medicamento en la prescripción o trancripción.
3. Factores que facilitan los errores de medicacián en quimioterapia
1. Falta de conocimientos y/o experiencia del personal.
Aunque la formación específica de los facultativos en este campo está adecuadamente cubierta a travé de los programas MIR y FIR, no existe en nuestro país ningún sistema de certificación para acreditar la formación específica del personal técnico que lleva a cabo la preparación de las dosis en el Servicio de Farmacia, ni del personal de enfermería encargado de la administración.
Aunque cada Institución suele asumir la formación del personal, factores como las sustituciones de vacaciones o festivos por parte de personal menos adiestrado, la dispersión de pacientes en unidades con personal no especializado (p.e. por saturación de camas), o simplemente la falta de actualización de conocimientos frente a una disciplina en continua y vertiginosa evolución, pueden crear un medio en el que la falta de capacitación del personal facilite la aparición de errores.
En el momento actual, una titulación académica genérica no garantiza la idoneidad de un técnico en farmacia para preparar citostáticos, o la de un diplomado en enfermería para administrar quimioterapia con seguridad. Es deseable pues desarrollar procesos internos de certificación.
2. Errores humanos.
Dado el rápido desarrollo de las Unidades de Oncohematología en nuestro país es frecuente que se den situación de escasez de recursos humanos en un contexto de volumen de actividad creciente. Ambas circunstancias configuran una situación ambiental que favorece los errores humanos.
3. Complejidad del circuito de prescripción, trancripción, preparación, dispensación y administración.
4. Factores relacionados con las características del tratamiento. Entre los que caben destacar los siguientes:
- Margen terapéutico estrecho.
- Necesidad de individualizar la dosis en base al cálculo de la superficie corporal o a parámetros farmacocinéticos.
- Variabilidad de la dosis de un citostático cuando entra a formar parte de diferentes esquemas de quimioterapia.
- Manejo de dosis altas con rescate.
- Proliferación de nuevos citostáticos.
- Aumento de complejidad de los regímenes de quimioterapia.
- Coexistencia de protocolos de investigación o de protocolos de quimioterapia de intensificac&ioacute;n, con esquemas de quimioterapia estándar.
- Falta de consistencia entre las presentaciones comerciales de algunos citostáticos y las dosis terapéuticas, que obliga a manipular un número elevado de viales.
4. Causas más frecuentes de muerte accidental por sobredosis de citostáticos
Las causas más frecuentes de muerte accidental por sobredosis de citostáticos publicadas en la bibliografía están relacionadas con uno de los siguientes factores:
Sustitución de un citostático por otro debido a denominaciones imprecisas en las prescripciones o a errores en la preparación, con medicamentos cuya denominación y/o aspecto son semejantes (p.e. cisplatino / carboplatino, doxorrubicina / doxorrubicina liposomal, vincristina / vinblastina).
Incremento de dosis por mala interpretación de decimales (vincristina).
Incremento de dosis por confusión de la dosis diaria con la dosis total del ciclo (ciclofosfamida, cisplatino).
Vía incorrecta (administración intratecal de una preparación intravenosa).
Incremento de dosis por autoadministración incorrecta por vía oral en el domicilio.
5. Razones para que una Institución adopte medidas para la limitación de errores:
Responsabilidad ética de no perjudicar al paciente (no maleficencia).
Responsabilidad ética de producir el beneficio esperado al paciente (beneficencia).
Coste económico asociado a los efectos iatrogénicos o a los gastos relacionados con demandas judiciales.
Actuaciones penales contra profesionales.
Impacto social de los errores con quimioterapia.
6. Posibles causas de error y acciones propuestas para evitarlos
A partir de una revisión de la literatura (13-24) y de su propia experiencia profesional, los miembros del grupo han analizado los factores que pueden facilitar la aparición de errores de medicacián en los procesos de prescripción, validación farmacéutica, preparación-dispensación y administración, así como las posibles acciones que se pueden poner en marcha para minimizar este riesgo. Los resultados de este análisis se detallan en forma de tablas en el apéndice 2.
1. Medidas generales
1. Cada Institución debe establecer un procedimiento de trabajo en el que se defina el proceso de prescripción, validación farmacéutica, preparación, dispensación y administración de quimioterapia, así como las responsabilidades en cada fase. Este procedimiento, que debe orientarse a la prevencián de errores, será aprobado Institucionalmente.
2. En cada fase del proceso se definirá el perfil profesional necesario, garantizándose el nivel de formación y adiestramiento del personal.
3. Debe garantizarse que exista una coherencia entre el volumen de trabajo y el personal asignado a cada fase del proceso, de manera que sea posible ajustarse al procedimiento de trabajo establecido. No es admisible la aplicación de medidas de seguridad sólo hasta donde lo permita la presión de trabajo.
4. Las acciones propuestas para minimizar errores en cada una de las fases del proceso se pueden concretar en las siguientes.
Se recomienda concentrarse en 2 aspectos: la medida de la talla y peso, y el contenido mínimo de la prescripción.
1. Medida de talla y peso.
2. Control de balanzas. De acuerdo con la legislación vigente los aparatos de medida deben estar certificados.
BOE 110. 8 mayo 1999. Orden de 27 de abril de 1999 por la que se regula el control metrológico del Estado sobre los instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático, en sus fases de verificación, después de reparación o modificación y de verificación periódica.
3. Se comentarán al paciente las medidas obtenidas en el primer ciclo. En el caso de que no sean coherentes con la experiencia previa del paciente se repetirán las medidas.
4. Se repetirá la medida del peso en cada ciclo y se comparar� con las medidas de ciclos anteriores.
5. La información mínima que debe contener la prescripción con objeto de que pueda ser verificada en el proceso de validación farmacéutica es la siguiente:
Datos completos de Identificación del paciente, incluyendo el peso, talla y superficie corporal calculada.
Nombre o código del protocolo si está aprobado en el hospital o si se trata de un protocolo de investigación aprobado. Si no está aprobado pero se basa en un trabajo publicado, se suministrará una copia del mismo junto con la prescripción al Servicio de Farmacia. Si se trata de un tratamiento hecho a medida, se detallar� toda la información necesaria en la propia prescripción para que no pueda haber lugar a la duda en la interpretación de la misma.
Número de ciclo.
Citostáticos que componen el esquema. Se utilizará el nombre genérico. En ningún caso se utilizan nombres comerciales, abreviaturas o acrónimos.
Dosis de cada citostático. Se prestará especial atención a la coma que delimita los decimales para que no haya lugar a la confusión. Nunca se colocará un cero a la derecha de la coma. Por el contrario se colocará un cero a la izquierda de la coma cuando la dosis es menor que la unidad.
Se recomienda implantar una polética de redondeo de dosis a números enteros, o a un solo decimal, en función del rango de dosis al que se utiliza cada citostático, siempre que ello no suponga una modificación sustancial de la dosis, ya que los instrumentos de medida utilizados en la práctica clínica (jeringas) tienen una presición limitada, y los decimales constituyen un factor de riesgo para la administración inadvertidas de sobredosis.
Cuando un mismo citostático se administra durante varios días en el ciclo se especificará siempre la dosis diaria, y opcionalmente se añadirá la dosis total del ciclo, pero en ningún caso se especificará solamente esta última.
En el caso de que se apliquen reducciones por toxicidad se especificarán los porcentajes aplicados a cada fármaco, con objeto de que las dosis puedan ser recalculadas en la validación farmacéutica.
Para la unidades de las dosis se utilizarán las abreviaturas del sistema internacional. Nunca se utilizará la "U" para representar "unidades" puesto que puede ser confundida con un cero.
Se especificarán los días y , cuando proceda, las horas de administración de cada medicamento.
Se especificará la vía, vehículo, modo de administración y duración para cada medicamento.
En la orden médica se incluirá la medicacián adyuvante necesaria, incluyendo la hidratación, antiemáticos, factores estimulantes, etc.
Identificación y firma del médico prescriptor.
La exigencia de cumplimentar la prescripción con toda la información mencionada de forma manual representa un inconveniente desde el punto de vista práctico y puede dar lugar a la aparición de resistencias por parte de los facultativos que llevan a cabo la prescripción. Siendo conscientes de la dificultad de su implantación, es importante destacar que NO ES POSIBLE poner el marcha un circuito orientado a la eliminación de errores sin este requisito.
Para facilitar la prescripción se proponen las siguientes herramientas:
La prescripción informatizada a travé de un programa que contemple los aspectos mencionados anteriormente, así como la automatización de todos los cálculos.
Cuando no sea posible, se puede optar por la utilización de hojas preimpresas para cada esquema en las que sólo hay que rellenar las variables propias del paciente, o alternativamente una hoja preimpresa general para todos los esquemas, aunque esta última tiene una utilidad limitada.
Debe incluir los siguientes aspectos:
1. Sólo se aceptarán órdenes correctamente cumplimentadas (ver apartado 3.6.2.2). Las órdenes orales (p. e. las órdenes dictadas desde hospital de día) serán exigidas en el formato escrito antes de llevar a cabo la dispensación.
2. Por comparación de la prescripción y la documentación disponible en el propio Servicio de Farmacia (protocolos terapéuticos, de investigación o artículos suministrados), se debe: Recalcular la superficie corporal, dosis y reducciones.
3. Comprobar que la prescripción se ajusta al correspondiente protocolo aprobado en el hospital (o artículo en que se basa). En el caso de que algún aspecto no quede suficientemente claro se consultará con el médico que ha hecho la prescripción.
4. Revisión del historial de quimioterapia del paciente para comprobar la concordancia del nuevo ciclo con los recibidos anteriormente y para asegurarse de que no se sobrepasen las dosis máximas acumuladas.
5. El proceso de validación da como resultado las hojas de trabajo y etiquetas, las cuales constituyen el documento de trabajo para el personal que lleva a cabo la preparación. Por ese motivo, la hoja de trabajo debe incluir toda la información necesaria para que la preparación se realice de forma segura y para que no sea necesario realizar ningún tipo de cálculo.
La información mínima que debe incluir la hoja de trabajo es la siguiente:
- Identificación del paciente y su ubicación en el hospital.
- Detalle de cada preparación: vehículo, volumen, medicamento, diluyente y volumen si requiere reconstitución, dosis y volumen que la contiene, y número de viales necesarios.
- Condiciones de conservación hasta su dispensación.
- Instrucciones especiales de preparación, si procede.
La información mínima que debe incluir la etiqueta es la siguiente:
- Identificación del paciente y su ubicación en el hospital.
- Detalle del contenido: vehículo, volumen, medicamento, dosis y volumen que la contiene.
- Fecha, hora, vía, velocidad y duración de administración.
- Condiciones de conservación.
- En las administraciones tipo bolus es importante que se haga constar el volumen correspondiente a la dosis prescrita en la propia etiqueta, ya que permite que se lleve a cabo un chequeo previo a la administración. En este aspecto concreto, la dilución en minibolsa representa un inconveniente respecto a la preparación en jeringa, puesto que dificulta verificaciones posteriores de la dosis.
6. Cuando la infraestructura lo permita, se revisará que los resultados de laboratorio u otras toxicidades han sido consideradas al calcular las dosis del ciclo. En general, esto sólo es posible cuando los parámetros necesarios están integrados en el sistema informático y pueden ser consultados a tiempo real.
Dado que los potenciales errores que pueden verificarse en esta fase del circuito, tales como preparación de un medicamento diferente al prescrito, error de etiquetado final, etc...no pueden ser detectados en fases posteriores del circuito, es necesario hacer hincapié en la seguridad del proceso y los controles intermedios.
1. La preparación la llevará a cabo personal debidamente adiestrado, que seguirá los procedimientos establecidos en la Unidad, orientados a mantener la asepsia de la preparación y la seguridad del manipulador. El correcto funcionamiento de las cabinas biológicas de seguridad y de los frigoríficos donde se conserven los citostáticos será verificado con revisiones periódicas.
2. Para la reconstitución de los viales se trabajará siempre con concentraciones fijas. Este método aumenta la seguridad cuando se aprovechan viales parcialmente utilizados, permite chequear si la dosis de la preparación final es correcta a partir del volumen y facilita el cálculo del volumen en la hoja de trabajo.
3. Es preferible que la preparación se lleve a cabo por paciente, y no por conjuntos del mismo medicamento que se administrarán a diversos pacientes, ya que en este último caso es más fácil que se produzca un intercambio accidental de dosis.
4. Se recomienda que se utilicen los viales precisos para atender la dosis a preparar, en lugar de las presentaciones multidosis, salvo que pueda ejercerse un control riguroso del volumen antes de la dilución en el vehículo, así como del volumen final de las jeringas, bien se hayan implantado otros sistemas de seguridad como por ejemplo el control por pesada del producto final.
5. Se recomienda que la medicacián necesaria para preparar el tratamiento de cada paciente se introduzca en bandejas independientes, siendo estas cargadas por una persona diferente a la que lleva a cabo la preparación, de manera que se garantice un doble chequeo. Tanto para la carga de la bandeja como para el proceso de preparación, el personal ejecutará las instrucciones de la hoja de trabajo.
6. Se verificará un control del producto final previo a la dispensación. Siendo deseable que un farmacéutico lleve a cabo este control, comparándolo tanto con la hoja de trabajo como con la prescripción, podrá delegar esta función en el personal técnico, asumiendo no obstante la responsabilidad final.
Este control incluye la revisión del volumen final de los citostáticos que van en jeringa y la revisión de los viales utilizados previamente a su desecho.
Cuando un medicamento va diluido en suero, otra persona diferente a la que lleva a cabo la preparación debe chequear el volumen antes de que sea introducida en el suero.
7. Trabajar con inventario permanente de citostáticos aporta información a posteriori sobre ausencia de errores, a travé de la coincidencia de las existencias reales con las que figuran en el ordenador.
8. En el caso especial de aquellos citostáticos que presentan gran semejanza en la denominación, envase o etiquetado, se estudiarán medidas especiales para evitar el intercambio accidental (p.e. no se almacenarán en posiciones adyacentes de la balda, se considerará este criterio al seleccionar el proveedor, se añadirán señales de alerta en la hoja de trabajo, etc. Algunos alcaloides de la vinca, y las antraciclinas, entre otros, constituyen grupos de riesgo.
9. En el caso de dispensación de citostáticos orales para ser administrados en el domicilio bajo la responsabilidad del paciente, se adoptarán las siguientes medidas:
- Dispensar las dosis exactas de medicacián que se requieren para cubrir el ciclo.
- Asegurarse de que el paciente ha comprendido cómo debe tomar la medicacián. Cuando sea necesario, se suministrará información escrita, detallada y comprensible sobre la pauta exacta de administración.
- Si la medicacián no es dispensada al paciente, asegurarse de que queda claro que es medicacián para administración en el domicilio, con objeto de evitar una administración accidental masiva por error del personal del hospital.
10. En la preparación de dispositivos para quimioterapia en perfusión continua ambulatoria, se adoptarán las siguientes medidas:
- Detallar por escrito el procedimiento exacto de preparación de la solución.
- Si se trata de una bomba electrónica incluirán los detalles de programación y si se trata de un infusor desechable, el modelo exacto que se ha de utilizar.
- La primera vez que se prepare un dispositivo para un paciente o ante cambios de dosificación, los cálculos serán realizados por 2 farmacéuticos.
- Asegurarse de que el paciente ha comprendido las instrucciones referentes al dispositivo. Cuando sea necesario, se suministrará información escrita de apoyo.
5. Administración
1. La administración se llevará a cabo siguiendo los procedimientos aprobados en la Institución para prevenir el riesgo ocupacional y la extravasación, así como las directrices de la prescripción médica, asegurándose de que:
- El paciente es correcto.
- El peso y talla utilizado para calcular la superficie corporal se corresponde con los datos disponibles en los Registros de enfermería o en la Historia clínica del paciente.
- La medicacián dispensada por farmacia se corresponde exactamente con la prescripción.
- En caso de duda sobre cualquier aspecto relacionado con la prescripción, se consultará el correspondiente protocolo o artículo de apoyo.
2. En todo momento se estimulará al paciente para que participe en el control de posibles errores en su propio tratamiento. Se recomienda que se entregue al paciente una copia del tratamiento que va a recibir o de la propia orden médica, para que pueda chequear cada dosis antes de ser administrada. Los profesionales deben sensibilizarse para considerar la implicación del paciente como una garantía adicional de seguridad y no como una intromisión.
3. En el caso de que se suministre al paciente citostáticos orales para ser administrados en el domicilio bajo la responsabilidad del propio paciente, se adoptarán las siguientes medidas adicionales:
- Asegurarse de que desde la Farmacia se ha dispensado la medicacián exacta que se requiere para cubrir el ciclo.
- Asegurarse de que el paciente ha comprendido perfectamente los detalles de cómo debe administrarse la medicacián.
4. En el caso de que el paciente abandone el hospital con algún dispositivo para quimioterapia en perfusión continua ambulatoria, asegurarse de que el paciente ha recibido y comprendido las instrucciones precisas.
6. Recomendaciones finales
En nuestra opinión, la única vía efectiva para prevenir los errores de medicacián en quimioterapia es establecer una sistemética de trabajo rigurosa definiendo cuidadosamente los procedimientos y las responsabilidades dentro del circuito. La sistemética debe ser elaborada por un grupo pluridisciplinar y deberá ser aprobada institucionalmente. sólo así se crea un marco adecuado que garantice la seguridad del circuito. Un paso previo es la motivación de todos los implicados y en particular del equipo directivo. En la primera parte de este documento se aportan algunos datos que pueden ser utilizados como argumentos convincentes.
Por otra parte hay que señalar que la mayoría de las medidas necesarias para minimizar errores suponen una carga adicional de trabajo cuando se intentan aplicar mediante un procedimiento manual. En la práctica, es casi imposible su implantación si no se dispone de una gestio´n informatizada, al menos de la Unidad de preparación. De este modo, la informatización de la Unidad Centralizada, no sólo disminuye el trabajo de generación de hojas de trabajo y etiquetas, o incrementa el nivel de información, sino que constituye una de las medidas más eficaces para prevenir los errores de medicacián, siempre y cuando los programas se diseñen para responder a esta necesidad y no como meros etiquetadores o instrumentos de gestio´n. El ahorro de tiempo y la seguridad del proceso no son excluyentes.
El farmacéutico, tanto por su formación como por su posición en el circuito, puede desempeñar un papel de coordinación en el proceso. Su responsabilidad no se limita a llevar a cabo la preparación correctamente sino que debe asumir una revisión exhaustiva de las ordenes médicas en el proceso de validación, puesto que la seguridad se basa en la reiteración. Para ello es necesario:
Que disponga de una copia de todos los protocolos de quimioterapia aprobados en la Institución.
Que las órdenes médicas contengan toda la información necesaria para la validación, tal y como se especifica en el apartado 3.6.2.2.
Que ante la más mínima duda, detenga el proceso y contacte con el médico prescriptor para garantizar que la orden médica no contiene errores.
Los errores en el proceso de preparación no pueden ser detectados en fases posteriores del circuito. Por este motivo, es necesario concentrar los esfuerzos en diseñar una sistemética orientada a limitar la posibilidad de error, así como aplicar los controles intermedios necesarios y una verificación del producto final previo a la dispensación, tal y como se describe en el apartado 3.6.4.
El personal que lleva a cabo la administración debe considerar que esta fase del proceso es la última oportunidad para evitar un error potencial. Es importante asumir que el paciente puede ser una parte esencial en la prevencián de errores en su propio tratamiento, y en ese sentido debemos animarle a que entre a formar parte activa en el sistema de prevencián de errores, tal y como se especifica en el apartado 3.6.5.
Finalmente, indicar que sea cual sea el sistema implantado, la posibilidad de error siempre existe. Por este motivo es importante estimular la comunicación de errores y el análisis pluridisciplinar de los factores que concurrieron en cada caso, con el fin de que todo el circuito entre en un proceso de mejora contínua, así como de adaptarlo a las condiciones específicas de cada entorno.
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Apéndice 1. Relación alfabética de farmacéuticos de hospital que suscriben el documento.
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Abad Bañuelos,Beatriz Abad Lecha,Encarna Acuña Reina,Lourdes Aguas,Margarita Agustí,Clara Ais Larisgoitia,Arantza Albert Martí,Asunción Alcácera López,Arancha Aldaz Pastor,Azucena Alfaro,Ascensión Alonso Castell,Pilar Alonso Jiménez,José Alós Almiñana,Manuel Ambit Avila,Maribel Anaya Turrientes,Milagros Andrés Navarro,Natalia Antón Torres,Rosa Arroyo Conde,Cecilia Areas Del Aguila,Vera Arteta Jiménez,Marta Barbero Hernández,Mª José Barreda hernández,Dolores Barrio Gil-Fournier,Alicia Basté Dencás,Mª Angeles Bellés Medall,Mª Dolores Beltrán García,Margarita Beltrán Segarra,Teresa Berrocal Javato,Mª Antonia Blanco Serrano,Bernardo Blasco Segura,Pilar Buil Lavilla,Paula Burgos San José,Amparo Busto Fernández,Fernando Cáceres García,Manuela Cajaraville Ordoñana,Gerardo Camacho Romea,Mª Dolores Camacho Romera,Marcos Cameán Fernández,Manuel Campillos Alonso,Pilar Carbajal De Lara,José Antonio Carbonell Castelló,Margarita Caro-Patón Carmona,Tomás Carrera Jiménez,Rocío Carreras Soler,Maria- Josep Castera Montalva,Juan Antonio Castillo Bazán,Eva Castro Núñez,Inés Cercós Lletí,Ana Cristina Cía Barrio,Mª Angeles Clopés Estela,Ana Cortés Botella,Josefa Cuenca Soria,Antonio Damas Fernández-Figares,Miguel De Fruto Soto,Antonio De Juan García,Paula De Juana Velasco,Paloma De Pedro Ambrosio,Victor Delgado Silveira,Eva Díaz Carrasco,Mª Sacramento Duran Pou,Salvador Eiris Aradas,Carmen Escrivá Muñoz,Juán José Esteban Mensua,Mª Jesús Farré,Rosa Fernández Anguita,Mª José Fernández Martín,Jesús Ferriols Lisart,Rafael |
Ferriols Lisart,Francisco Frías,Carmen Gainza,Carmen Gallego Aranda,Tomás Gámez Lechuga,María García de la Paz,Ana Mª García González,Fernando García Silva,Ana Garrido Martínez,Mª Teresa Garzás Martín de Almag.,Mª Cruces Gil,Mª Angeles Gil Valiño,Carmen Jiménez,Amparo Giner Boya,Pilar Ginés Rubio,Jordi Girón,Carmen Gómez Beltrán,Pilar Gómez Calero,Mª Felicidad Gómez Gener,Ana Gómez-Serranillos Reus,Milagros Goñi Zamarbide,Oihane González,Nieves González Costas,Sonia González de Sergas,José Mª González González,Enriqueta González Joga,Beatriz González Suárez,Camino Gorgas Forner,Mª Queralt Goyache Goñi,Mª del Puy Grutzmancher Saiz,Salvador Gurrera Roig,Teresa Heras Ballestero,Carmen Herrero Ambrosio,Alicia Ibáñez Bermúdez,Sebastián Idoipe,Angela Iribarren Torres,Mercedes Lacasa Arregui,Carlos Lamas Díaz,Mª Jesús León Villar,Josefa Lizeaga Cundín,Garbiñe Llopis,Pilar López Arranz,Mª Carmen López Malo de Molina,Mª Dolores López Muñoz,MªJesús López Palomino,Jesús López San Román,Mª Ascensión López-Gil Otero,Mar Luque Infantes,Rosario Magraner Gil,José Mangues Bajalluy,Antonia Mangues Bafalluy,Irene Manzano Martín,Victoria Marques Miñana,Remedios Martín Fernández,Natalia Martín García,Antonio Martínez,Blanca Martínez Bautista,Mª José Martínez Díaz,Mª Carmen Martinez Ramirez,Mauricio Martinez Seguí,Mª Jose Martínez-Gil Pardo de Vera,Cristina Mas Arcas,Carmina Massó Muniesca,Jordi Mateo García,Máxima Mateu,Xavier Matilla,Belén Méndez- Castrillón,Javier |
Méndez Marcos,Mercedes Merino Alonso,Javier Mira Sirvent,Carmen Monterde Junyent,Josep Montero Herrero,Carlos Gabriel Monzón Moreno,Antonio Moreira,Rita Moyano Prieto,Inmaculadaq Muñoz Muñoz,Nuria Muro Perea,Nieves Muros de Fuente,Begoña Navarro,Montserrat Ödena Estradá,Eugénia Odriozola Cincunegui,Berta Oliveras,María Pardo Gracia,Carles Pareja Rodriguez De Vera,Ana Perea Ramos,Sagrario Pérez Casar,Consuelo Pérez Morales,Mª Angeles Pérez-Serrano Lainosa,Mª Dolores Piedra Sánchez,Fernando Piñeiro Iglesias,Mª José Pintor Recuenco,Rosario Poveda Andrés,Jose Luís Pozas del Río,Mª Teresa Raga Beza,Amparo Ramos López,Emilio Rebollar Torres,Elena Recio Blázquez,Lourdes Revuelta Mínguez,Mª Pilar Rodríguez María,Miriam Rodríguez Penín,Isaura Roldán González,José Sebastián Rubio Salvador,Ana Rosa Sagredo Samanes,Mª Asun Sala Esteban,Mª Luisa Salazar Domínguez,Mª Carmen Salvador Palacios,Amparo Sánchez Cabrera,Mª Dolores Sánchez Fresnada,Mª Norberta Sánchez Guerrero,Amelia Sánchez Sánchez,Teresa Santos Hernández,Otilia Santos Hurtado,Inés Santos Morín,Leonor Sarobe,Maite Segura Bedmar,María Sirvent Ochando,Mariola Sotoca Momblona,Jose Miguel Tamés Alonso,María José Tarin Remohi,Mª José Torralba Arranz,Amalia Valenzuela Gámez,Juan Carlos Valverde Molina,Esteban Varea,Dulce Varela,Juan Vázquez Domínguez,Beatriz Vázquez Polo,Amparo Vázquez Rodríguez,ML Velaz Suárez,Arancha Velázquez López,Mª Dolores Vilella,Mª Luisa Viñuales Armengol,Carmen Vuelta Arce,Marí |
Apéndice 2. Análisis inicial de los factores que pueden facilitar la aparición de errores de medicación (columna de la izquierda) en los procesos de prescripción (tabla I), validación farmacéutica (tabla II), preparación-dispensación (tabla III) y administración (tabla IV), así como las posibles acciones que se pueden poner en marcha para minimizar este riesgo (columna de la derecha).
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Tabla I. Prescripción |
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Redacción imprecisa : - fármacos: abreviaturas, acrónimos - dosis: decimales, unidades - días de administración - vía y modo de administración |
Ordenes pre-impresas (valorar si procede) Rechazo de órdenes imprecisas [política de decimales y unidades] [política de denominaciones] [política de dosis máximas y mínimas] |
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Protocolo incorrecto o incompleto (falta información o es incorrecta) |
Copia protocolos disponibles en farmacia (y revisión previa a la validación) |
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Errores en la medida del peso y la talla |
Cumplir la normativa BOE (*) Comentar con el paciente los datos obtenidos Pesar al paciente cada ciclo |
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Errores matemáticos en el cálculo de dosis: - cálculo superficie corporal - cálculo dosis/m2 - cálculo reducciones - cálculo dosis especiales (carboplatino-AUC) |
Recálculo de dosis en la validación farmacéutica Prescripción informatizada [política de dosis máximas y mínimas] |
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Otros problemas con la dosis: - Necesidades de reducción no advertidas (problemas renales, hepáticos, hematológicos) - Dosis máxima por toma sobrepasada - Dosis máxima acumulada sobrepasada |
[política de dosis máximas y mínimas] Acceso a los datos de laboratorio |
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Falta información de monitorización |
[Ordenes pre-impresas] Protocolos |
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Falta medicación adyuvante |
Protocolos [Ordenes pre-impresas] |
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Incumplimiento del programa terapéutico |
Perfil farmacoterapéutico |
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Déficit de información al paciente sobre su tratamiento y precauciones. |
Hojas informativas prediseñadas |
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No considerar interacciones |
Análisis de la medicación concomitante |
(*) Orden de 27 abril 1999. BOE 110 (8 mayo 1999)
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Tabla II. Validación farmacéutica |
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No se detectan errores de la orden médica - Protocolo incompleto o erróneo - Errores matemáticos en dosis - Dosis mal individualizadas - Dosis máximas sobrepasadas. |
Copia protocolos Recálculo dosis [política de dosis máximas y mínimas] |
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Mala interpretación de ordenes imprecisas |
Hojas preimpresas |
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Aceptar órdenes orales |
Sólo órdenes por escrito |
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Falta de coherencia con el histórico |
Perfil farmacoterapéutico |
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Errores al elaborar la hoja de trabajo: - Condiciones de dilución - Volumen equivalente de la dosis - Nº de viales/ampollas. |
Doble chequeo Información suficiente (Fichas de citostáticos/protocolos) Informatización (Cálculo informático de volúmenes y unidades, etc) |
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Errores al elaborar las etiquetas - información errónea o insuficiente |
Edición informatizada (modelo preimpreso) o información suficiente |
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Tabla III. Preparación-dispensación |
Volumen de trabajo ajustado al personal para aplicar las medidas propuestas (una vez optimizados los procedimientos) y no aplicación de las medidas hasta donde lo permita la presión de trabajo |
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Utillaje en mal funcionamiento - frigorífico - CBS |
Contrato de mantenimiento CBS y sala Control temperatura del frigorífico |
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No usar técnica aséptica |
Manual de procedimientos de preparación |
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Reconstitución con disolvente/volumen erróneo |
Fichas citostáticos/hoja de trabajo |
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No seguir las instrucciones de la hoja de trabajo: - fármaco/cantidad errónea |
Doble chequeo previo de la bandeja Preparación por paciente Preparación por paciente / medicamento |
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Etiquetado incorrecto (la etiqueta no se corresponde con el contenido). |
Control farmacéutico posterior a la preparación (muy discutido*) |
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Selección inadecuada de dispositivos o uso inadecuado de los mismos (programación, infusor equivocado, etc) |
Procedimientos específicos doble chequeo |
* La mayoría de los asistentes ve inviable el control farmacéutico del producto acabado.
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Tabla IV. Administración |
Volumen de trabajo ajustado al personal para aplicar las medidas propuestas (una vez optimizados los procedimientos) y no aplicación de las medidas hasta donde lo permita la presión de trabajo |
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Paciente incorrecto |
Identificación del paciente |
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No se pone el tratamiento completo |
Comparación con la orden y/o protocolo Dispensación en un envase de todo el tratamiento con identificación exterior del paciente |
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Técnica de administración incorrecta |
Protocolo de administración Información en la etiqueta Información en la orden médica |
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Poca colaboración del paciente |
Suministrar la información (en el consentimiento informado o copia esquema) Estimular participación |
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Poca receptividad hacia los comentarios del paciente |
Promover la receptividad de profesionales Considerar su opinión |
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Información sobre medicación al alta |
Asegurarse del nivel de información del paciente sobre autoadministración. Elaboración de folletos informativos. Implicación del farmacéutico Dispensación de la dosis del ciclo. |